СТРАТЕГІЧНЕ УПРАВЛІННЯ ПРОЦЕСОМ ЦИФРОВОЇ ТРАНСФОРМАЦІЇ В ЗАКЛАДІ ОХОРОНИ ЗДОРОВ’Я

Abstract

У статті досліджено концептуальні засади стратегічного управління впровадженням цифрових технологій в практику діяльності закладів охорони здоров’я. Визначено, що стратегія цифрової трансформації представляє собою процес інтеграції ІТ-технологій в адміністративні та виробничі процеси з метою підвищення ефективності та продуктивності його діяльності, забезпечення високої якості медичної допомоги та медичного обслуговування. До основних фокус-стратегій діджиталізації закладу охорони здоров’я відносять: інтеграцію з системою e-Health; електронні медичні записи; госпітальні та лабораторні інформаційні системи; систему архівування та розсилки зображень; систему підтримки клінічних рішень; інтероперабельність блокчейн-мереж; автоматизація робочих процесів з паралельним формуванням цифрової компетентності персоналу; управління ресурсами закладу; інформатизація фінансово-податкового обліку. Кожен фокус стратегії цифрової трансформації підлягає ретельному SWOT-аналізу при розробці стратегії та при моніторингу ефективності для досягнення основної мети медичного закладу, з додатковим аналізом за допомогою методу Бізнес-модельної канви. Особлива увага приділена моніторингу впровадження стратегії діджиталізації закладу охорони здоров’я